Termini e Condizioni

1. Informazioni su Dynami Srl

Dynami Srl (di seguito "Dynami" o la "Società"), con sede legale in Via Montello 47, Codice Fiscale e Partita IVA IT05962330873 iscritta al Registro delle Imprese di Catania al n. 05962330873, è proprietaria e gestore del sito web www.dynamilab.com (di seguito il "Sito") e dell'applicazione mobile "Dynami" (di seguito l'"App"), attraverso cui eroga servizi sportivi e di wellness nel territorio italiano.

Per qualsiasi informazione o comunicazione è possibile contattare Dynami ai seguenti recapiti:

• Email: info@dynamilab.com
• PEC: dynami@namirialpec.it

2. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito le "Condizioni") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito e dell'App da parte di qualsiasi utente (di seguito l'"Utente"). L'accesso al Sito e l'installazione dell'App presuppongono la lettura, la comprensione e l'accettazione integrale delle presenti Condizioni. Qualora l'Utente non intenda accettarle, è invitato a non utilizzare il Sito né a scaricare l'App.

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli Utenti, siano essi persone fisiche o giuridiche, e integrano — senza sostituire — eventuali accordi specifici stipulati tra l'Utente e Dynami per la fornitura di particolari servizi sportivi o abbonamenti.

L'App può essere scaricata gratuitamente tramite gli store digitali disponibili (Apple App Store e Google Play Store) per essere installata su dispositivi mobili (smartphone e tablet). Dynami si riserva il diritto di aggiornare l'App periodicamente.

3. Registrazione e Account Utente

3.1 Creazione dell'Account

Per accedere ai servizi riservati del Sito e dell'App, l'Utente deve procedere alla registrazione e alla creazione di un account personale (di seguito l'"Account"), fornendo i dati richiesti in modo veritiero, completo e aggiornato. L'Utente è responsabile della veridicità e dell'accuratezza delle informazioni fornite in fase di registrazione.

Il completamento della registrazione implica l'accettazione delle presenti Condizioni e dell'Informativa Privacy di Dynami.

3.2 Credenziali di Accesso

L'Utente è tenuto a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso (username e password) e a non cederle o comunicarle a terzi. In caso di accesso non autorizzato all'Account o di sospetta violazione delle credenziali, l'Utente è tenuto a darne immediata comunicazione a Dynami all'indirizzo support@dynamilab.com .

Dynami non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'Account da parte di terzi, qualora tale utilizzo sia riconducibile alla mancata custodia delle credenziali da parte dell'Utente.

3.3 Sospensione e Cancellazione dell'Account

Dynami si riserva il diritto di sospendere o cancellare l'Account dell'Utente, con preavviso o senza preavviso nei casi di urgenza, nei seguenti casi:

• Violazione delle presenti Condizioni
• Utilizzo del Sito o dell'App in modo fraudolento o illecito
• Fornitura di informazioni false o fuorvianti in fase di registrazione
• Comportamenti che possano arrecare danno a Dynami, ad altri Utenti o a terzi

L'Utente può richiedere la cancellazione del proprio Account in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta a support@dynamilab.com , fermo restando il diritto di Dynami di conservare i dati nei limiti previsti dalla normativa vigente e dall'Informativa Privacy.

4. Servizi Offerti

4.1 Servizi del Sito

Tramite il Sito, l'Utente può accedere ai seguenti servizi, alcuni dei quali riservati agli utenti registrati:

• Visualizzazione del catalogo di servizi sportivi e piani di abbonamento offerti da Dynami
• Acquisto di abbonamenti e servizi sportivi tramite la sezione e-commerce
• Prenotazione di lezioni, corsi e sessioni di personal training
• Accesso all'area riservata con storico acquisti, fatture e documenti
• Invio di richieste di informazioni e assistenza
• Ricezione di news e aggiornamenti sui servizi Dynami

4.2 Servizi dell'App

Tramite l'App, previa registrazione e creazione dell'Account, l'Utente può accedere ai seguenti servizi:

• Visualizzazione dei timetable e dei dettagli delle lezioni e corsi disponibili
• Prenotazione e gestione delle sessioni di allenamento
• Tracciamento delle attività sportive e dei progressi personali
• Accesso ai programmi di allenamento personalizzati
• Localizzazione delle strutture Dynami più vicine (previo consenso alla geolocalizzazione)
• Tracciamento GPS dei percorsi outdoor (previo consenso)
• Ricezione di notifiche push relative a prenotazioni, offerte e aggiornamenti
• Accesso alla sezione e-commerce per l'acquisto di abbonamenti e servizi

Dynami si riserva di modificare, ampliare o ridurre i servizi disponibili sul Sito e sull'App in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti con congruo preavviso ove possibile.

5. Acquisti e Pagamenti

5.1 Acquisto di Servizi

L'acquisto di abbonamenti e servizi sportivi tramite il Sito o l'App è soggetto alle condizioni specifiche riportate al momento dell'acquisto. Prima di procedere all'acquisto, l'Utente è invitato a leggere attentamente le caratteristiche del servizio, il prezzo, la durata e le modalità di rinnovo.

L'ordine si perfeziona con la conferma dell'acquisto da parte dell'Utente e con il relativo pagamento. Dynami invierà all'Utente una conferma dell'ordine all'indirizzo email registrato.

5.2 Prezzi e IVA

I prezzi dei servizi indicati sul Sito e sull'App sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA ai sensi della normativa vigente, salvo ove diversamente indicato. Dynami si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non si applicano agli ordini già perfezionati.

5.3 Metodi di Pagamento

Dynami accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Bonifico bancario (per acquisti selezionati)
• Altri metodi indicati sul Sito al momento dell'acquisto

I pagamenti online sono gestiti tramite provider certificati PCI DSS. Dynami non conserva i dati delle carte di pagamento degli Utenti.

5.4 Diritto di Recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE, l'Utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento o di acquisto del servizio, senza necessità di fornire motivazione. Il recesso deve essere comunicato a Dynami tramite:

• Email all'indirizzo info@dynamilab.com con oggetto "Recesso – cognome e nome"
• PEC all'indirizzo dynami@namirialpec.it
• Lettera raccomandata A/R all'indirizzo della sede legale di Dynami

Il diritto di recesso non si applica ai servizi completamente eseguiti prima della scadenza del termine di recesso, qualora l'Utente abbia espressamente rinunciato al diritto di recesso e ne abbia preso atto conformemente all'art. 59, comma 1, lett. a) del D.lgs. 206/2005.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito e sull'App — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie, video, loghi, marchi, grafica, codice sorgente, software — sono di proprietà esclusiva di Dynami Srl o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale (L. 633/1941 e D.lgs. 30/2005).

È vietato riprodurre, distribuire, modificare, tradurre, trasmettere, pubblicare o utilizzare in qualsiasi modo i contenuti del Sito e dell'App senza la preventiva autorizzazione scritta di Dynami, fatta eccezione per l'uso strettamente personale e non commerciale.

7. Obblighi e Responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito e l'App in conformità con la legge, le presenti Condizioni, la buona fede e i diritti di terzi. In particolare, è vietato:

• Utilizzare il Sito o l'App per scopi illeciti, fraudolenti o in violazione dei diritti di terzi
• Trasmettere o pubblicare contenuti diffamatori, osceni, offensivi, illegali o lesivi della privacy altrui
• Tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici di Dynami o di terzi
• Utilizzare bot, spider, scraper o altri strumenti automatizzati per raccogliere informazioni dal Sito o dall'App senza autorizzazione
• Interferire con il corretto funzionamento del Sito, dell'App o dei sistemi di Dynami
• Cedere o sublicenziare i diritti di utilizzo dell'Account a terzi
• Fornire informazioni false in fase di registrazione o nelle comunicazioni con Dynami

8. Limitazione di Responsabilità

Dynami si impegna a garantire la piena funzionalità e continuità del Sito e dell'App, ma non può garantire che siano privi di errori o interruzioni. Dynami non sarà responsabile per:

• Malfunzionamenti del Sito o dell'App dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, guasti della rete o interventi di manutenzione programmata
• Perdita di dati causata da malfunzionamenti tecnici non imputabili a Dynami
• Contenuti di siti web di terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito o sull'App
• Danni indiretti, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Sito o dell'App

La responsabilità complessiva di Dynami nei confronti dell'Utente, per qualsiasi causa, è in ogni caso limitata all'importo pagato dall'Utente per il servizio specifico oggetto della contestazione negli ultimi 12 mesi.

9. Attività Sportive e Avvertenze

Dynami eroga servizi sportivi e di wellness destinati a persone in buona salute. Prima di intraprendere qualsiasi programma di allenamento, l'Utente è invitato a consultare il proprio medico, specialmente in presenza di condizioni di salute particolari, patologie pregresse o postumi di infortuni.

Dynami declina ogni responsabilità per infortuni, danni fisici o conseguenze negative per la salute derivanti dall'utilizzo improprio dei servizi sportivi o dal mancato rispetto delle indicazioni fornite dagli istruttori. L'Utente partecipa alle attività sportive sotto la propria responsabilità.

Per le attività che prevedono la partecipazione di minori, è richiesto il consenso scritto del genitore o tutore legale. I servizi di Dynami sono in linea di principio destinati a persone maggiorenni, salvo programmi specificamente indicati come adatti a minori.

10. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa Privacy di Dynami Srl, disponibile sul Sito alla pagina Privacy Policy e sull'App nella sezione dedicata. L'Informativa Privacy costituisce parte integrante delle presenti Condizioni. Per informazioni sull'utilizzo dei cookie, si rinvia alla Cookie Policy di Dynami.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o cessazione delle presenti Condizioni, sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore, ai sensi dell'art. 33 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, si informa che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online (ODR) accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'indirizzo email di Dynami per la gestione delle controversie è: privacy@dynamilab.com

12. Modifiche alle Condizioni

Dynami si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite pubblicazione sul Sito e, ove appropriato, tramite email all'indirizzo registrato. La versione aggiornata delle Condizioni sostituirà integralmente quella precedente dalla data di pubblicazione. Il proseguimento dell'utilizzo del Sito o dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle Condizioni aggiornate.